在目前市場，各行各業都的競爭都比較激烈，起重機銷售也不例外，很多起重機廠家比較注重質量，而忽略了服務。而隨著社會的不斷發展，用戶的需求不只是停留在產品質量的層面上。人們更希望有較好的體驗，因為當今市場上不缺乏產品，缺乏的是良好的用戶體驗。

1、既然是機器設備就難免有故障發生，而用戶不是擔心設備發生故障，而是當設備發生故障了起重機廠家的售后服務能否跟的上。所以產品質量是根本，售后服務是贏得用戶認可的關鍵。

2、通常起重機械都有保修期，過了保修期可以與商家在續簽維護和修理的服務合同。保修期內可以免費更換非人為的零部件及自然損耗的零部件。在接通客戶通知（電話、口頭、信息等）應在時間派出相關人員到客戶現場進行維護和修理，并無理由接受客戶監督，處理好客戶所反映出的問題，并指出相關的解決方案。盡量做到故障當天解決，減少客戶的不便和損失。全天候（24小時）服務保障。如果問題得不到解決，會耽誤企業正常生產過程，會給企業帶來巨大的損失，所以起重機服務非常重要。

3、起重機的型號很重要，比如說對于雙梁起重機故障頻發問題，用了很多年用戶還認為起重機就是這樣的，或者認為這個牌子的起重機不好。其實情況可能不是這樣的，如果能正確選型起重機械使用當中還是比較穩定的。我們現在近9成產品投入使用后，正常使用情況下三到五年基本沒有什么故障，所以前期我們會根據客戶實際情況定制起重機。

4、我們堅持維修的整個方面的檢查服務。換句話說就是我們不光給客戶的起重機的出了問題的部分進行修理，而且還在這個基本的維修之外，對起重機做一次大的檢查，而且這個是免費的，能更好的看出起重機還存在哪些問題和隱患，從而及時的提醒用戶，這是我們的一個基本思想所在。

起重機的維護保養大同小異，比如行車，可以參考文章：行車維修保養的服務內容，希望對您有幫助。

豪鋼起重機向來以卓越的質量和性價比獲得眾多企業認可，22年來一直致力于為客戶提供精確的物料解決方案，使用壽命可以達到18年之久。如果你想要訂購起重機，歡迎聯系我們的在線客服，也可以撥打我們的熱線400-920-0271